从“早上好”到“明星村”，常山达塘村的蝶变之路

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 黄玉环

“杭州城北这里(zhèlǐ)公园有人(yǒurén)搞学习机套路，一般在下午家长较多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮(xiàngcháo)新闻“记者帮”反映。

不止一位(yīwèi)网友也反映遭遇了学习机销售套路。

“先是用送小礼品的方式聚人气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导(yǐndǎo)大家买(mǎi)课程。不少人一下子掏出(tāochū)了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花(huā)2899元买了个学习机

慈溪胡女士告诉记者，两周多以前，她的妈妈买回来(mǎihuílái)一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说(shuō)公司在搞(gǎo)活动，让我妈去免费领锅。前后一共打了三次，前两次我妈都(dōu)没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼(èrlóu)。

到了现场，东西还没领上(lǐngshàng)，工作人员(gōngzuòrényuán)就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的(de)学习机 受访者提供

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能(néng)提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡(hú)女士说，妈妈(māmā)确实“免费”领了一台“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她刷(shuā)脸绑定了社保卡。”胡女士告诉(gàosù)记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私(jiāsī)店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听(dǎtīng)才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到的产品保修凭证(píngzhèng) 。

“我要(wǒyào)退货，留下来的工作人员让(ràng)我们联系孙经理。我妈(wǒmā)加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了好几天，都没能没有等到电话，再(zài)给孙经理(jīnglǐ)发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款(tuìkuǎn)。”

和孙经理(jīnglǐ)的通话记录。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇(zāoyù)，她是在一场美食节上买的“名学士(xuéshì)”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人很会渲染氛围，一直在送小礼品，我和老公(lǎogōng)就一起(yìqǐ)过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正(zhēnzhèng)需要的(de)人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说(shuō)学习机是不要钱的，但终身课2799元(yuán)需要大家自己花钱买，从(cóng)幼儿园到高中所有(suǒyǒu)课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高(tígāo)成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买回了(le)一台学习机。

“离开后没多久，我就反应过来(guòlái)，这个价格我为什么不去实体店买，后来在网上看到，有(yǒu)许多人和我一样。”

她立刻(lìkè)和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把我们带到一边，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给(gěi)财务的图片给我们看(kàn)。”

他们相信了对方(duìfāng)，后来的情况，就(jiù)和胡女士一样了，他们也联系不上这位负责人了。

产品保修凭证上的销售(xiāoshòu)电话是空号

两位当事人(dāngshìrén)把遭遇发到网上后，引来许多网友(wǎngyǒu)评论，不少人也下单了，但买来的学习机不好用——

“这也(yě)好意思叫学习机，卡顿就不说了，扫描出来的作业跟内容都不同，根本没法用(méifǎyòng)。”

“简直一模一样，我晚上在一个(yígè)商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的(de)，到现在还在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或商场物业，让他们去协调，运气(yùnqì)好能退回来一些，不行就起诉(qǐsù)，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和“名学士”学习机(xuéxíjī)在搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在(zài)网上都有售，不过同款(tóngkuǎn)加上(jiāshàng)课程都在4600多元，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的客服表示公司(gōngsī)产品确实线上线下(xià)都有售，产品都是一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙经理的人(rén)给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证，上面(shàngmiàn)有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了服务热线，咨询厂家(chǎngjiā)是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修，机器有质量问题，自(zì)购买之日起一个月内可以包换，一年之内可以保修(bǎoxiū)。销售是经销商负责的，并不(bù)是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门(bùmén)负责对接。

保修凭证(píngzhèng)上还有一个销售电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电(jiēdiàn)后表示(biǎoshì)，退货需要与孙经理联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士(nǚshì)依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士下单(xiàdān)后同样拿到了一张产品保修凭证，记者致电了凭证上的销售电话，显示(xiǎnshì)空号。

“我觉得不用这种(zhèzhǒng)套路他们是不是(shìbúshì)卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。